1、真诚原则。不论来访者有什么类型如何，咨询老师都会真诚地和来访者一起面对问题、讨论问题、进而解决问题。
2、耐心原则。来访者的问题有些可能比较具体明确，有些可能比较琐碎混乱。来访者不必太过在意自己的言语组织和逻辑表达，只需真诚地表述，咨询老师都会耐心地倾听。
3、平等原则。咨询关系中双方是平等的，咨询老师不会以训导者的身份自居，而是会站在来访者的立场上去感受其内心世界，像朋友一样耐心倾听来访者的心声。
4、保密原则。来访者的信息登记表不会被带出咨询室之外的任何地方。一般地，来访者是否接受过咨询以及咨询的内容都不会被透漏给心理咨询中心以外的非专业人员。但下述几种情况除外：（1）来访者出现自我伤害或伤害他人的倾向；（2）来访者的问题涉及法律责任。