团体心理咨询的功能、目标和原则
心理咨询主要有两种形式,个别心理咨询与团体心理咨询。两者的目的都是帮助当事人维护心理健康,克服成长过程中的种种困难和障碍,迈向自我实现。但在帮助那些有着发展课题和相似心理困扰的人时,团体心理咨询是一种经济而有效的方式。
团体咨询是在团体情景下进行的一种心理咨询形式,它是通过团体内人际交往交互作用,促使个体在交往中通过观察、学习、体验,认识自我、探讨自我、接纳自我,调整改善与他人的关系,学习新的态度与行为方式,以发展良好适应的助人过程。团体咨询的特色在于培养人的信任感和归属感,由对团体的信任感扩大到信任周围的其他人,由对团体的归属感扩大到对学校、社会及国家的认同感和归属感。由于团体心理咨询的独特之处和积极的效果,在国外及我国的港台地区已得到广泛的发展,应用于学校、企业、医院、社区、司法等各个领域。
团体咨询通常由一位或两位咨询员主持,一般称为团体领导者,多个来谈者参加,一般称为团体成员。团体领导者根据成员问题的相似性,组成课题小组,通过共同商讨、训练、引导,解决成员共同的发展课题或共有的心理障碍。团体的规模因咨询目标的不同而不等,少则3~5人,多则十几人,甚至几十人。通过几次或十几次团体聚会、活动,参加成员互相交流,共同讨论大家关心的问题,彼此启发、相互支持,鼓励分享,使成员了解自己的心理,了解他人的心理,以便改善人际关系,增加社会适应性,促进人格成长。实践证明,团体咨询既是一种有效的心理治疗,也是一种有效的教育活动。
团体心理咨询的功能:
团体心理咨询之所以被广泛应用是因为它具有积极的功能,一般而言,团体心理咨询具有如下四大功能:
一、教育功能
团体咨询的过程被认为是一种通过成员相互作用,来协助他们增进自我了解、自我抉择、自我发展、进而自我实现的一个学习过程。咨询学家本耐特(M.E.Bennett)指出,“学生在团体咨询中的学习内容有10项:(1)学习对于真正的问题有所了解,并且能够面对它;(2)学习分析问题的技术;(3)学习在问题的研究和解决上能够利用许多资源;(4)学习对于内心的了解,并改进行为;(5)学习对于别人的了解,以及与人共处的方法;(6)学习拟定长期的人生计划;(7)学习对于当前的目标和长期的的目标保持均衡;(8)学习选择经验的标准;(9)学习将知识、计划付诸实施;(10)学习评鉴进步情形,及修正目标与计划等。”从本耐特的表述中可以看出,团体咨询十分重视成员的主动学习、自我评估、自我改进。团体心理咨询有助于学生自我教育。
团体咨询的过程中还有助于培养学生的社会性,学习社会规范、适应社会生活的态度与习惯,以及互相尊重的、互相了解、少数服从多数和民主作风,促进学习德智体全面发展。
参加团体咨询的人常常有共同的问题。比如对家庭、学校、社会的态度问题。在团体中以一种“经验分享历程”的团体讨论方式,可促使其获得正确的观念与适当的态度。这有助于解除学生遇到挫折时产生的烦恼和忧虑感,在情绪稳定上更加成熟。可见,领导者的任务是教会那些在应付日常生活中的压力和任务方面需要帮助的正常人,模仿某些策略和新的行为,从而能够最大程度地发挥其已经存在的能力,或者形成更为适当的应变能力。
二、发展的功能
咨询心理学强调发展的模式,它试图帮助咨询对象得到充分发展,扫除其正常成长过程中的障碍。团体方式的活动,不但可提供成员必要的资料,改进其不成熟的偏差态度与行为,而且能促进其良好的发展与心理成熟,可以培养成员健全的人格及协调的人际关系。应该说,团体咨询最大的功能就在于它有益于正常人的健康发展。一般认为,正常人的问题没有那些有“问题”的人多。事实是,正常人的问题虽然并不如有“问题”的人严重,但为数较多。特别是在学校里,理想的咨询工作不应该只是关心问题学生的咨询,更要注意对正常学生的引导。团体咨询能给予正常学生以启发和引导,满足他们的基本需要、社会需要与自我需要,促进他们自我了解,改善人际关系,学到建立充满信任的人际关系所需要的技巧和方法,养成积极面对问题的态度,对自己充满信任,对生活充满信心,对未来充满希望。可以说,团体咨询的积极目的在于促进人的发展。
三、预防功能
团体咨询是预防问题的最佳策略。通过团体咨询,成员对自己有更多的了解,懂得了什么是适应行为,什么是不适应行为。团体咨询提供了更多的机会,让成员之间彼此交换意见,互诉心声,研讨以后可能遇到的难题及可行的解决办法,增强处理问题的能力,这可以预防心理问题的发生或减少心理问题发生的概率。同时,团体咨询中,领导者不仅能发现那些需要个别咨询的人,并及时予以援助,同时敢能使所有成员对心理咨询有正确的认识、积极的态度,心理上有所准备,一旦需要帮助,能够主动求助。这也起到了预防心理问题发生与发展的作用。
四、治疗功能
治疗是减轻或消除已经表现在外的不正常行为。许多心理治疗专家强调人类行为的社会相互作用。在团体方式下,由于治疗的情境比较接近日常生活与现实状况,以此处理情绪困扰与与心理偏差行为,易收到效果。目前在学校心理咨询中,许多团体治疗技术,已经得到应用。尽管在学校心理疾病患者人数很少,但情绪不稳、适应不良、有心理困扰的学生却为数不少。这些有心理困扰的学生,经过团体咨询,问题不再恶化甚至减轻,这既可以说是预防,也可以说是治疗。既然他们有心理行为偏差,需要加以矫正,就可以说是治疗。因此,团体咨询的治疗功能是显而易见的。
团体咨询的一般目标:
无论哪种特殊目的的团体咨询,在团体活动过程中都会包含一般目标。具体可概括为6条:
1、 通过自我探索的过程帮助成员认识自己、了解自己、接纳自己,使他们能够对自我有更适当的认识。
2、 通过与其他成员沟通交流,学习社交技巧和发展人际关系的能力,学会信任他人。
3、 帮助成员培养责任感,关心而敏锐地觉察他人的感受和需要,更善于理解他人。
4、 培养成员的归属感与被接纳感,从而更有安全感、更有信心面对生活的挑战。
5、 增强成员独立自主、自己解决问题和抉择的能力,探索和发现一些可行而有途径来处理生活中的一般发展性问题,解决冲突矛盾。
6、帮助成员澄清个人的价值观,协助他们作出评估,并作出修正与改进。
团体心理咨询的原则
为了发挥团体咨询的作用,完成团体咨询的目标,获得理想的效果,团体咨询中应遵循一些基本原则。
1、 专业原则
团体咨询是一种有组织的活动,也是一项有计划的工作,应由接受过专业培训的人员负责,事先应制定周详的实施计划。团体领导者应具有丰富的能力与经验来引导团体发展。此外对团体的效果要有客观的评鉴与记录。
2、 民主原则
民主的原则有助于促使团体保持轻松的气氛而有秩序,增强团体的凝聚力。为此,团体领导者应以团体普通一员的身份,尊重每一位参加者,并参与团体活动,鼓励成员发挥自己的创见,与他人平等沟通,共同关心团体的发展。
3、 共同原则
团体咨询是针对成员共有的问题而组织的,因此,团体咨询进展过程中始终要注意成员共同的志趣和共同的问题,使个人与团体相互关注,保持共同的信念、共同的利益和共同的目的。
4、 启导原则
咨询的根本任务是助人自助,因此团体咨询过程中,应本着鼓励、启发、引导的原则,尊重每个人的个性,鼓励个人发表意见,重视团体内的交流与各种反应,适时地提出问题,激发成员思考,培养成员分析与解决问题的能力。
5、 发展原则
在团体咨询过程中,领导者要从发展变化的观点看待团体成员的问题,用发展变化的观点把握团体的过程。不仅要在问题的分析和本质的把握上善于用发展的眼光做动态考察,而且在对问题的解决和咨询结果的预测上应具有发展的观点。
6、 综合原则
团体咨询的理论、方法、技术种类繁多。只局限于某种理论和方法往往难以使团体咨询取得满意的效果。因此,领导者应该了解各种理论和方法,根据团体咨询的任务和性质,综合选取有效的技术,以达成团体咨询的目标。
7、 保密原则
尊重每一个团体成员的权利及隐私,是团体咨询中必须坚持的基本原则。保密的原则要求领导者在团体开始时向全体成员说明保密的重要,并制定保密规则要求大家遵守,不在任何场合透露成员的个人隐私。离开团体要承诺对团体中发生的人和事不传言、不议论,保护成员个人的隐私权。如果需要研究或发表,必须征得本人同意,并隐去真实姓名,确保当事人的利益不受损害。但保密不是绝对的,当当事人的情况显示他或其他人确实处在危险边缘时,应采取合理措施,通知有关人员或组织,或向其他专业咨询人员请教。从根本上讲,仍是为了保护当事人的利益。